善用银行卡 方便又安全

随着银行卡的普及，越来越多人使用方便快捷的银行卡办理业务，与此同时，持卡人的安全意识也需逐步提高，特别是在自助柜员机使用银行卡时更应提高警惕性。工行广东省分行营业部已通过各种途径加强对ATM等各类自助设备的管理，使持卡人享有更加安全的用卡环境。那么作为持卡人自己，如何保护个人银行卡信息和资金安全？工行向广大持卡人提供安全用卡小贴士——贴士一：进入银行自助服务区办理业务，如需刷卡通过门禁进入自助服务区，银行是不需要客户输入银行卡密码的，持卡人要警惕假门禁套取客户的密码信息。

　　贴士二：办理业务过程中，遇到突然有人搭讪，须确保银行卡在自己视线范围之内，若有人催促您取走银行卡，请当场核对取出的银行卡信息，确认该卡是本人银行卡；如果已离开自助设备后才发现取回的银行卡为非本人的银行卡，请立即通过柜台或银行客户服务热线(如工行95588)的人工服务进行挂失。

　　贴士三：通过自助设备办理业务时，如发现自助设备张贴了公告，请留意公告内容，如公告内容涉及需要用户按照公告进行账户操作，请不要随意相信，持卡人若无法辨别公告内容是否真实，可向网点或银行客户服务热线(如工行95588)咨询。贴士四：在ATM上使用银行卡查询、取款时，要留意ATM上是否有多余的装置；输入密码时应尽量快速并用身体遮挡，以防他人窥视；不要随便接受“热心人”的帮助，视线离开ATM时，应用手捂住插卡口，防范不法分子将卡掉包。

　　贴士五：警惕银行卡短信诈骗。收到可疑手机短信时，应谨慎确认，如有疑问应直接拨打银行客户服务热线(如工行95588)进行查询，不要轻易拨打短信中的联系电话。

　　贴士六：积极开通账户变动短信提醒服务(如“工行信使”服务)，消费、存取款后可以第一时间了解自己账户的情况，做到心中有数。在境外用卡时建议开通手机跨国接受短信或电话漫游功能，以便及时接收银行发送的交易信息提醒。如发现交易非本人所为，应及时联系银行客户服务热线解决问题。