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上海银行说我逾期没还信用卡里的钱,实际已还,怎么办???

离线 xuyuanyue
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2008-06-29 12:24 | 只看楼主 树型| 收藏| 小 中 大 1#

上海银行说我逾期没还信用卡里的钱,实际已还,怎么办???

江湖救急!!!!!!
今天收到一条上海银行短信,说我逾期没还钱,但是我15号晚上已经在他们一个自动取款机上还了,帐单16后到期的,今天已经29号了,我打他们客服电话问,确认了是没有还,但是我已经还了啊,现在怎么办啊!????我现在找不到我的还钱后的单子,不记得是没还还是没有打,但是我100%确认我那天晚上还钱了,现在他们让我去那个网点问,我=会就去,但是我想请教大家,这种情况怎么处理?
 

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梦色蓝宝石

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2008-06-29 17:12 树型| 收藏| 小 中 大 2#

回复 1F xuyuanyue 的帖子

一般在银行自动柜员机还款,要几天时间到帐,倒是也不至于像你说的半月了不到帐啊,你再次打客服电话,详细的沟通一下,要不就是去还款的自动柜员机那个点,找负责人查询一下,实在没有办法了就打出还钱的详单,调出你当天还款的监视录像!
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2008-06-29 17:14 树型| 收藏| 小 中 大 3#

回复 2F 梦色蓝宝石 的帖子

有新的进展的话,来这里及时回复一下好吗?我也替你担心啦!
梦色蓝宝石
 

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离线 icufu6980
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JackChen

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2008-06-30 16:19 树型| 收藏| 小 中 大 4#

回复：上海银行说我逾期没还信用卡里的钱,实际已还,怎么办???


不知道現在的情況如何.?可否有好的解決辦法.?我很替你著急!
另外,以後還錢時記得打印一份單,免得在次發生類次的現象.祝你好運!
 

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离线 xuyuanyue
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2008-07-02 00:51 | 只看楼主 树型| 收藏| 小 中 大 5#

回复：上海银行说我逾期没还信用卡里的钱,实际已还,怎么办???

结果出来了,那个网点告诉我他们的问题,已经帮我处理,什么记录,利息都不会有了,但是处理的过程超级差劲,过程也就不说了,=他们处理完了,也就是我销卡的时候了,到现在连个对不起的语句都没有出现,真的是很差劲的银行!
谢谢大家的热情帮忙!
 

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离线 crchina
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2008-07-02 18:23 树型| 收藏| 小 中 大 6#

回复：上海银行说我逾期没还信用卡里的钱,实际已还,怎么办???

我也没见过这种情况。我一般害怕所以干脆直接到柜台去还，呵呵。这样时间快还有保证。如果你能得到解决请在上面说一声，你是如何解决的，我们也借鉴一下呵呵
 

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离线 杨五六
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2008-07-02 18:47 树型| 收藏| 小 中 大 7#

回复: 上海银行说我逾期没还信用卡里的钱,实际已还,怎么办???

你知道在那个银行自动存款机上存的吗/那里面有记录的！
 

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