关于广发卡开卡的问题

本人是武汉的，在网上申请的广发卡。这个月5号的时候到银行交了身份证明文件（我的身份证掉了，打95508问了以后说可以凭公安局的户籍证明和户口本办理），可是半个月过去了也没开卡。客服还有我们这的分行都不能解释原因，只知道说还在办理...我很气氛，因为本地分行的人员说和我一天办理的人都开卡了，说帮我询问也没有消息。我今天又打电话到95508，叫她们帮我转到后台问一下，也不转！还说帮我纪录下来，2天后给我答复。我一气之下，告诉她们，如果明天还不能给我答复，我就销卡！刚才我又在广发的网站上发了投诉信，我已经决定了，如果明天没有任何回复，我就销卡，并且永远不在选择任何广发银行的金融业务！！！
顺便说一下，我其它的工行、农行、交行、招行的信用卡都不像广发这样！当初办的时候是无意中发现可以在网上直接申请，本着试一下的想法就在线填了张表，可是开卡的时候却...TMD什么玩意！