8.如何更改所留手机号或帐单地址？
因为手机号（还有帐单地址等）都是重要的个人信息，短信息提醒、疑问交易确认都要用到，目前更改的唯一方式是拨打8008205555按9转持卡人人工服务向客服提出，客服会在核实你几个信用卡信息（如当前额度、小学名称etc.）以确定是持卡人本人的情况下帮你更新。
9.我有多少天的免息期？为什么没有50天？ 信用卡的“免息还款期”并非是消费日加上50天的绝对值，而是根据消费日期和帐单日之间的天数不同，会在20到50天之间变化~
假如你的帐单日是7号而还款日是25号，如果你帐单日当天12月7号消费1000元，因为计帐是次日8号，在本期帐单日之后，肯定来不及出现在7号当天发的帐单上，所以你12月7号当天的消费将出现在1月7号的帐单上，最迟可以1月25号还，算起来有47天的免息期；
可如果你是12月6号刷了1000元，那么将出现在12月7号的帐单上，最迟到12月25号就要还，不过是比上面所说的早刷了1天，免息期就只有20天了。
总之，在帐单日当天或是之后几天消费，免息期相应的是最长的 ：）
10.招行信用卡没有“消费密码”是否安全？ 招行所有系列的信用卡均为凭签名消费的，目前不支持增加密码的功能。不过没有消费密码并不意味着就不安全：
1）根据我国目前的“银行卡管理办法”的规定：“密码消费视同为持卡人本人消费”，这就是说，如果在你购物时因为输入密码被人窥视后偷卡盗刷，因为他使用了正确的密码，基本你提请拒付比较困难。
2）风险更大的网上消费，招行信用卡还是有支付密码做保护的，即开卡时所设置的“查询密码”，而且招行所有网上交易，无论金额大小都有短信息发到手机上提醒你，安全性大大提高了。
3）招行“挂失前48小时失卡保障”特色服务也是保护持卡人利益的方案，也就是说如果你的卡遗失，在你拨打800电话挂失前48小时内的盗刷，是能够得到银行承担的：
http://creditcard.cmbchina.com/five-star/safe.htm 4）而其他银行类似招行这样的人民币+美元双币卡，所设消费密码也只限银联POS上刷卡消费时有效，境外通过VISA或MASTERCARD等线路进行刷卡消费的，消费密码也是没有用的，还是一样只凭签名消费。
综上所述，只要小心保管好自己的信用卡，即使没有消费密码也是要保障的，尽情享受刷卡带来的乐趣吧~
11.为何我无法做网上支付？
网上支付失败可能的原因分析：
1）还没有开通网上支付功能或超过网付限额；可以登陆信用卡网上银行→网上支付→网上功能申请，开通网付功能并调整网付限额等，做好设置：
https://pbsz.ebank.cmbchina.com/ ... in.aspx?logintype=C 2）该网站对信用卡单笔支付有限额；例如在淘宝网，招行信用卡单笔充值限额为499.99元。
3）如果是招行“信用卡网上商城”里订购物品，可以看下是否如楼上所说的，超过你的额度了。网上商城里的分期商品也是有一定限额的，即商品总价格不能超过你的固定额度。例如你是3000的额度、购买分12期间每期300的商品有可能就出现订购失败的情况。
4）其他细节提醒：看到网付时要填写“支付密码”的话，这个支付密码即你开卡时候设置的“查询密码”，也就是登陆信用卡网上银行的登陆密码；如果看到要求填写“安全码”或“安全验证码”的话，就是你信用卡背面签名上最后的3位数字。
12.积分如何累积的？
1）招行积分计算方法是：在你兑换前积分永久有效；单笔消费满20元积1分，如不足20或20的倍数不积分，且按单笔核算不前后合计。例如你第一笔刷19元，第2笔刷39元，则第一笔没有积分而第二笔积1分，而不是19+39积2分。
详细介绍：
http://creditcard.cmbchina.com/financing/dream 2）所有银行的信用卡积分规则中都有“批发类商户无积分”这条。因为商户在向银联申请POS时，房产、医院等均是归在服务及批发类商户里的，这些商户交纳很少的交易手续费，银行没有什么收益，所以就不把收益的返点即积分让给消费者了。
招行无积分公告：
http://creditcard.cmbchina.com/financing/common/nozf.htm13.如何看待“积分”？ 招行积分很cheap,的确如此.在换礼品时尤其让我们觉得没有意义.那么为什么我还喜欢刷招行卡?
1.喜欢CMB的文化:引领潮流.
在我还没有想到有高额度时,已经给我1万;在我还没有开始接触其他银行信用卡时,已经给我一张漂亮得连商场收银都惊讶得多看几眼的蓝天白云(国航)卡;在我还不知道可以有即时提示时,已经给我消费信息(还是免费的);在我不知道银行系统可以有热情又温柔的服务时,已让我陶醉在800的CMB热线中...
2.喜欢卡片设计风格的多元化.
我没有收集卡片的嗜好,但喜欢欣赏美丽的事物.看到CMB发行的各种各样,或妙趣横生,或金碧辉煌,或高贵大方,或个性十足...的卡片,仍然有赏心悦目的感觉.在这么多款式中,必定有一款能够符合我的个性,让我的喜好厌恶表现无遗,于是在用卡过程中享受一份和CMB间的心领神会的默契.
3.喜欢CMB的企业:
一家诞生在独特时代背景,特定地点的不姓"公"的银行,冲出了传统银行服务业局限的企业,必定从体制上就有先天的优势.在四大银行的缝隙中生存,发展,创造了全中国银行坏帐率最低的业绩,这是后天的努力.这样的企业,不论是内部管理,还是对外服务,都将有其过人之处.前提基础是:有着不断改革的心,开阔的胸怀(如开辟了这个论坛,任我们或赞或弹).
4.喜欢贴心的服务
挂失卡片时,CMB的高效是其他银行远无法比拟的,虽然高成本,但买了放心.更不用说最近的挂失风险保障了.
的确,其他银行的积分是比CMB超值得多,CMB的积分简直是聊胜于无----可是,直到这次CMB推出三亚特惠游,我才联想到:CMB并没有象其他银行一样,重头戏全押在积分上.而是定位在更受年轻白领,时尚一族追捧的旅游项目上,并且提供的都是深度体验式的休闲度假游,这正是CMB在帮我们提高生活品味,也是追求高品质生活人士的精彩选择(如果我平时旅游,未必舍得全程住五星酒店...).
另外,如果在其他银行能够换到高价值礼品的,必定是高端消费者;可是我们当中更多人还只是普罗大众.CMB呢,只要你是持卡人,不管你曾经的消费总额度是高是低,都给同样的待遇,一样地欢迎你到天涯海角来...
这次CMB还有一句话:精彩才刚刚开始...不禁让我遐想联翩...
积分是死的,只能换个实物回来;而在CMB,也许正是这些总是出乎意料的精彩,才是我喜欢刷CMB卡的动力吧.
14.YOUNG卡取现手续费如何减免？
Young卡取现每月免首次预借现金（即取现）手续费，超过后按取现金额的1％（最低10元）收取预借现金手续费；如果所取金额全部为溢缴款（例如你的额度是3000的话，你的家人存了钱进去变成了4000，那么你取1000的部分就是溢缴款），则无需支付利息；但如果取现为额度内取现，则透支部分自取现日起计收万分之五每天的利息。Young卡取现费用的收取无本异地区别。
详细情况请看招行外包信用卡设计及介绍网站介绍：
http://promote.rayone-inc.com/cmbcard/question.html 我个人的建议是，如可能尽量避免用信用卡取现！毕竟信用卡不是储蓄卡，取现手续费加上利息很可观，尤其是如果按100、200这样取法的话会很不合算。
具体分析：
1）当月你第一笔预借现金500元，从你的固定额度3000里取（透支），则没有预借现金手续费，但是在你还款前，每天万分之五的利息=500×0.0005×天数；
2）当月你第二笔预借现金1000元，仍然从你的固定额度3000里取，则预借现金手续费10元（预借现金的1％，最低10元，取100还是10元），同样在你还款前，每天万分之五的利息；
3）假设月初你父母给你汇款2000元，你的可用额度变成5000元的情况（即溢缴款2000元）。你当月第一笔取现1000元，则既无手续费也没有利息；
4）情况同（3），但是当月第2次取现还是取1000元，则收你手续费（取现金额1％，最低10元），仍然没有利息。
15.金卡与普卡有什么区别？
除卡卡面明显不同外，还有如下功能上的区别：
1）优惠商户里打折不太一样，例如有些商户那里金卡打8折，普卡打9折etc.
2）不同的卡种有不同的优惠：
★携程联名卡开卡成功后金卡给1800点携程积分、普卡给800点，航空意外险金卡保额200万元，普卡50万元；
★国航知音联名卡的航空不便险金卡保1000元，普卡300元：
http://creditcard.cmbchina.com/special/sale/bx.htm 3）“挂失前48小时失卡保障”里，金卡每年银行承担盗刷限额15000元，普卡为10000元：
http://creditcard.cmbchina.com/five-star/safe.htm16.要取回卡里多还的现金应该怎么办？ 当您的信用卡账户上出现溢缴卡款（多缴的资金）时，如果您要领回溢缴款，可致电24小时客户服务热线，申请将溢缴款汇回您名下的任何指定银行账户。溢缴款的领回需支付一定的手续费，费用为汇款金额的千分之五，最低RMB5元/笔，USD1元/笔。您亦可不领回溢缴卡款，该笔款项将用于抵扣您将来的用卡金额。对于您的信用卡账户上的溢缴款金额，我行不支付存款利息。
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