hzf327 - 2008-5-20 21:22:00
本人是武汉的，在网上申请的广发卡。这个月5号的时候到银行交了身份证明文件（我的身份证掉了，打95508问了以后说可以凭公安局的户籍证明和户口本办理），可是半个月过去了也没开卡。客服还有我们这的分行都不能解释原因，只知道说还在办理...我很气氛，因为本地分行的人员说和我一天办理的人都开卡了，说帮我询问也没有消息。我今天又打电话到95508，叫她们帮我转到后台问一下，也不转！还说帮我纪录下来，2天后给我答复。我一气之下，告诉她们，如果明天还不能给我答复，我就销卡！刚才我又在广发的网站上发了投诉信，我已经决定了，如果明天没有任何回复，我就销卡，并且永远不在选择任何广发银行的金融业务！！！
顺便说一下，我其它的工行、农行、交行、招行的信用卡都不像广发这样！当初办的时候是无意中发现可以在网上直接申请，本着试一下的想法就在线填了张表，可是开卡的时候却...TMD什么玩意！
hzf327 - 2008-5-20 21:47:00
有没有朋友遇到和我一样的问题？？？
bufeimian - 2008-6-22 1:29:00
没有哦,网上申请的就是要到柜台核实资料的啊,通常是6到10个工作日,武汉地区对风险控制要更加严格,所以处理时间更久.据了解,95504只是客服,不对外直接连线其他部门,要是直接营业厅添表,收到卡就可以直接开通,只能说你选择网上办卡就要这样的途径开通