阿珠 - 2008-5-6 22:12:00
昨晚10点多，突然收到广发卡的短信（通常消费后都会来一条短信提醒），告诉我消费了168.3欧元！
我大吃一惊，卡在我手上呢。一定是被谁盗用卡号了！
紧接着，来了电话，广州打来的，问我是否有这么一笔消费。我赶紧表示无此消费，有人盗用！
他说马上把这个卡冻结。我当然立刻同意了。
他查了，说这是一笔意大利的消费。
他问了是否出过国，卡号是否别人知道，平时保管的是否严密之类的常规问题，我都据实回答了。
因为我根本没出过国，也并没有泄露卡号的行为，他还是让我多想想，说明天（也就是今天），会再来电话，解决此事。
今天上午一直没电话，比较郁闷。一朋友说都是骗局吧，我于是主动打95508，陈述此事。
客服人员查了记录，确实有这个欧元的消费，并且我的卡已是“止付”状态。
后来，昨晚来电话的人，又来电话了，表示我现在的卡肯定不能再用了。这个是应该的。说给我办张新卡寄给我。大概要1~2周。
哎，这些，倒没什么。我最关心，这个168欧元，是否还要扣我！如果扣我这个钱，我实在是太冤！不明不白受害！
但他口气很含糊，说此事涉及到境外，调查起来很复杂，周期很长，这个钱，可以给你挂一段时间。。。 言外之意，最终还是要我来付！
这我就觉得没道理了。。。 糊里糊涂的被意大利的消费扣我的钱，这算哪儿跟哪儿呢？
这个“意大利消费”本身，是真是假，我怎么辨别呢？
卡号如果被人知道，就该自己承担一切损失吗？ 那么假如（只是举例）银行工作人员，知道我的卡号，这很容易，有一天去意大利旅游，并且在当地上网，在网站上用我的卡号支付消费。这太简单不过了。
这样我就会收到类似的短信和电话，我就吓得郁闷苦恼好些天。还要自己无可奈何去为那个旅游的银行职员买单？
啊！邪恶的世界！如果警方介入调查，肯定很容易查出对方消费的商家，甚至消费者本人。自然能讨回公道。
但谁会管这事呢？尤其号称“境外消费”，真的是这样吗？其中猫腻的可能性有多少呢？
谁能告诉我，该怎么做呢？？ 我是不是就默认了，随他扣钱？还是据理力争？还是对博公堂？
168欧元啊！2000大洋了吧！！我一小老百姓，平时节衣缩食的，因为办了广发的信用卡，老老实实正常使用，却就这么被不明不白残酷的盗去（或骗去）血汗钱？？？
特求助有经验者，告诉我该怎么做。
我会认真记录此事始末，为广大信用卡拥有者和待办者，提供一真实参考案例和银行服务品质评判之参考。
bfdqs - 2008-6-4 14:22:00
ding!
bufeimian - 2008-6-22 1:36:00
卡片资料被盗用,真可怜,调查真的很久,不信可以求证知情行业人士
竹鱼非 - 2008-6-25 11:37:00
盗用??可能性不大吧
除非你的个人信息都让人弄去了
你回忆一下,是不是用这个卡在去银行的时候"刷卡开门"过???
或者,你看看你手中的这个卡还是不是原来的卡,会不会让别人掉包?或者复制了你的个人信息去了??
shsagluo - 2008-7-2 22:11:00
我也是受害者！
广发银行网上银行通用版网上支付限额每日1500元，我的信用卡29日被盗用，被人在半个多小时内，每笔280元疯狂支付8笔，超出740元。才被银行发现。而银行居然说，之所以超过限额，是因为商户的原因，是通过中国银联支付的，所以不受广发支付限额限制。广发银行通用版没有口令卡，也没有动态密码，是所有银行中安全级别最差的，同时自己设定的限额自己不遵守，恐怕也是信用最差的银行。敬请卡友慎重面对广发银行和广发信用卡。
zhaojinhua - 2008-7-4 12:13:00
我的正在审核当中呢 :default1:
杨五六 - 2008-7-4 21:27:00
呵呵！不管怎样保护自己的卡！多学习一下这里面的知识
wendacaizi - 2008-8-13 20:47:00
网上银行是安全比较差,看来要小心啊