平安大使 - 2008-3-1 8:37:00
开心共赏2008全年电影大片
活动时间：2008年1月1日——2008年12月31日
活动内容：
上海地区平安信用卡持卡人可在浦西徐家汇永华影城、浦东第一八佰伴新世纪影城以10元/张的价格购票看电影，不限时间、不限场次，每人每场限购2张。如因影城原因无法刷卡，亦可使用现金以同样的价格购票，每次每卡最多可购两张。
（情人节、圣诞节、电影节（六月中旬）、电影首映式、VIP放映厅、两场以上连映不参与）
上海永华影城：徐家汇港汇广场六楼 咨询电话：64076622
新世纪影城： 浦东第一八佰伴十楼 咨询电话：58362988
平安大使 - 2008-3-1 9:05:00
深圳平安银行，无疑是信用卡“新军”，它向客户献出的“见面礼”，则是首张真正意义的“零风险”信用卡。
深平安允诺“失卡零风险”
深圳平安银行在上海高调推出的首张信用卡———平安卡，是由万事达卡提供境外结算服务的信用卡，号称迄今可给持卡人提供最周全的保障服务。以“失卡保障”功能为例，提供挂失前72小时的消费损失保障，持卡人无论“凭密码消费”还是“仅凭签名”消费，均可获“失卡保障”，保障金额达持卡人的固定信用额度（最高5万元）。这意味着不慎遗失信用卡，在挂失后，前推72小时的盗刷损失，将全部由银行买单。
在目前发卡行中,广发银行去年初首推“失卡保障”计划，规定银行将承担持卡人挂失前48小时内所发生的盗刷损失，而金卡保障额最高1万元，普卡为5000元。此后招行等也跟进推出同样政策。需要指出的是，在平安卡问世前，一旦持卡人设定了消费密码，则无法获得失卡保障。
作为“新军”，平安银行的后发优势不仅于此，背靠保险巨头的优势，更多体现在发卡、后续服务、增值卖点等多个环节。平安卡首创了“信用卡被抢劫预借现金损失保障”计划，即当持卡人遭歹徒劫持，在生命受到威胁的情况下被迫泄露了密码，造成信用卡预借现金损失，平安卡可为持卡人提供全额损失补偿。该卡还为持卡人提供家庭财产盗抢险保障。金卡每年可获最高1万元的家庭财产盗抢保障，1000元现金及金银珠宝盗抢保障；普卡客户每年可获最高5000元的家庭财产盗抢保障。在旅行方面，为金卡客户提供航空意外险保障，金卡持卡人刷平安卡购买机票或支付旅游团费80%以上，可获最高200万元的当次航空意外保险保障。
平安大使 - 2008-3-1 9:09:00
客户：金卡刷卡当次航班或支付80％以上的旅游团费费用可获最高200万元的航空意外险----有时间限制的吗？不会像民生银行那样，说是送高额航空保险，其实只是十个月内的。
回答：据我所知，没有时间限制；200万元的航空意外险生效日为首刷日的当日零时（刷卡范围包括一般消费和预借现金，但不包括还款交易），但持卡人注销卡片视为退保，注销日当日二十四时保险失效。请您记住：平安银行有强大的保险公司作后盾，绝不会言而无信！
平安大使 - 2008-3-1 9:11:00
客户：我申请的金卡果然没有通过审核。我现在有个问题:银行是否会保留我第一次申请时留的资料？如果我现在再次提出申请，并修正完善我的个人资料，您看是否能获得通过啊？
回答： 如果没有通过审核，平安银行承诺销毁所有资料，但保留你曾申请过的记录；再次提出申请，只要符合条件，应该可以通过。
平安大使 - 2008-3-1 9:12:00
客户：有个比较急的情况要请教一下，我目前在深圳，前几天在平安银行门口碰到你们的同事，很热情地和我介绍平安信用卡，感觉有满多别的信用卡没有的服务，索性就填了个表。但有个情况是，我糊里糊涂地在表上填了上一家公司的电话（我离职一个多月），我提交了身份证明和招行金卡的复印件，你们同事说按我的条件完全可以办理下来。可我这几天一直在担心的是我把联系电话填成了以前公司的电话会不会对我的办卡有影响呀，现在我要如何做才好？
我看办卡进度是11月30日递交材料，现在还在审批中，会不会出现不能批下来的情况呀？
回答：万一批不下来，可以再申请一次。我有一客户在别人那里申请没通过，我帮她填写后就这样办了金卡。
平安大使 - 2008-3-1 9:15:00
客户：上海地区平安信用卡如何还款最方便？
回答：目前上海有上千家24小时营业的便利店内设置了银联“信付通”终端，全程自助傻瓜式提示操作，及其方便和安全，3分钟搞定；只要银联借记卡（包括邮政)都可以还平安信用卡的款。目前似乎唯有平安信用卡才具备如此便捷的还款渠道。
平安大使 - 2008-3-1 9:16:00
客户：请问LZ，北京目前还不能办理吧？
回答：杭州、南京、苏州、重庆、北京均有卡友办理成功，你可以网上申请试一试，就看运气了。
（十几天后）
客户：我北京的申请了平安的卡，邮寄到上海申请的，非平安保险客户，周五查到批了，额度5万！高兴中
回答：也为你高兴。
平安大使 - 2008-3-1 9:18:00
客户：“家庭财产盗抢险”听起来感觉不错，也是申办的动机之一。价值多少钱呢？
回答：平安银行信用卡为持卡人提供家庭财产盗抢险保障，金卡客户每年可获最高1万元的家庭财产盗抢保障和1千元现金及金银珠宝盗抢保障，普卡客户每年可获最高5千元的家庭财产盗抢保障。
平安大使 - 2008-3-1 9:20:00
客户：请问平安信用卡消费短信提醒的36元是怎么收取的,有没有什么办法可以减免,谢谢!
回答：首年是免费使用的，次年一次性扣取全年费用36元，如果不需要可以提前致电4008824365取消；月消费1500元以上（包括付水电煤通讯费），第二个月退回3元。
平安大使 - 2008-3-1 9:22:00
客户：打客服4008824365好像不易找到人工接听。
回答：告诉你诀窍，无论什么提示都按1，连按3次就有客服接听，如果解决不了会转接相关部门。
平安大使 - 2008-3-1 9:25:00
客户：是不是快客里可以还款?
回答：对，还有好德便利店。平安信用卡手机充值更是奇快无比，我前几天在好德店试了一下，即刻就短信通知到帐；真叫不用不知道，一用方知妙！
平安大使 - 2008-3-1 9:27:00
客户：便利店里是否可以交水电煤通讯费？
回答：是的，用平安信用卡就可以交，要输入帐单的条形码，只是条形码数字较多，要细心，避免出错。
平安大使 - 2008-3-1 9:29:00
客户：以卡办卡要提供啥资料，谢谢！
回答：以卡办卡除身份证正反面复印件之外，提供一张半年以上额度最高的信用卡正面复印件，如有收入证明、房产证复印件、行驶证复印件成功申领的概率更大、额度更高。
平安大使 - 2008-3-1 9:30:00
客户：据说，卡寄到手，要付费20元，是真的吗？我单位附近有华夏银行，可以在华夏的柜台还款吗？要手续费等费用吗？
回答：不用付20元，除非你要求快递方式寄卡。可以用转账或汇款的方式在其它银行还款，肯定要费用；不如在便利店还款，既方便又免费。
平安大使 - 2008-3-18 23:00:00
请注意：外地朋友一般电邮平安信用卡申请表自己打印；上海本地无条件打印的我收到短信后会邮寄给你，最近发现极个别没有收到，请没有收到的与我联系，我会重新邮寄给你。
平安大使 - 2008-3-19 20:17:00
武汉的袁先生：转交的申请表日前获得平安银行通过，万事达金卡，看到后请报一下额度为多少。
平安大使 - 2008-3-20 20:38:00
客户：当地没有平安网点！到底能申请吗？有成功的例子吗？
回答：有，我最近转交了武汉袁先生的申请表，日前已批万事达金卡，1.5W额度。各地都有成功案例。
平安大使 - 2008-3-24 8:17:00
辽宁一客户信用卡遭盗刷索赔终审败诉
来源：新华网
新华网沈阳３月６日电（记者 范春生）一窃贼用偷来的信用卡在中兴—沈阳商业大厦内大肆刷卡消费，致使信用卡失主孙明祥损失２万余元。孙明祥以“未尽到谨慎审查义务”为由，将该商场告上法庭索赔。沈阳市中级人民法院日前终审判定，不应该以专业人员标准要求收银员，商场不存在过错，驳回原告的诉讼请求。
“招商银行提醒您：您使用的信用卡当日消费３５６８６元。”２００６年１２月１２日中午，在沈阳某高校任教的孙明祥突然接到招商银行发来的这样一条短信。他有些莫名其妙：自己当日也没有使用过信用卡啊，银行怎么说刷卡消费了？
回到家后，孙明祥发现包括该招商银行信用卡在内的各类银行卡１２张被盗，于是赶紧向银行挂失。银行受理挂失后办理了停止支付。但经查询，他的这张招商银行卡已被人在中兴—沈阳商业大厦共计刷卡消费３５６８６元。其中当日１２时４９分４６秒消费１５６８６元，１２时４９分２８秒消费２００００元。
法院还查明，孙明祥的妻子信用卡被挂失后，曾在中兴—沈阳商业大厦同一ＰＯＳ机上连续刷卡三次未能成功３０秒后，同时被盗的孙明祥的信用卡在该ＰＯＳ机上顺利刷卡。中兴—沈阳商业大厦查阅了对被盗信用卡消费所使用的该ＰＯＳ机录像，但未予保留。
事后，招商银行依据双方合同约定，向孙明祥赔偿了１．５万元。孙明祥实际损失２０６８６元。他认为，信用卡盗用者在进行交易时，商场未尽到谨慎注意义务，尤其对冒用人的签名审查不严，才使自己遭受损失。在与中兴—沈阳商业大厦协商未果后，２００７年１月，孙明祥到法院起诉，要求赔偿２０６８６元及利息。
沈阳市和平区人民法院认定，商场方面存在过错，应承担相应的民事赔偿责任。为此判决中兴—沈阳商业大厦一次性赔偿孙明祥２０６８６元。
一审宣判后，中兴—沈阳商业大厦不服，提起上诉。
据悉，此案争议的焦点主要有两个：一是商场在对持卡人消费时对签名审查的义务是严格审查还是一般形式的审查；二是对于孙明祥信用卡被冒用所产生的损失，商场是否应承担赔偿责任。
沈阳市中级人民法院审理后认为，中兴—沈阳商业大厦的收银员不具备笔迹鉴定专家的专业辨别能力、无相关的辅助工具、无相当数量的样本，所以对收银员的笔迹审查义务要求不能过高，只能以一般人的标准而不能以专业标准判断其是否存在过失。审核信用卡签名与签购单签名是否相符，应是一种形式审查，只要签购单上的签名与信用卡背面预留签名汉字相同，两者之间在书写形态上不存在显而易见的重大差异，就应认定商场已经尽到了审查义务。故本案中兴—沈阳商业大厦在接受孙明祥的信用卡消费过程中不存在过错，不应承担损失赔偿责任。
于是，法院终审判决撤销一审判决，驳回孙明祥的诉讼请求。
评论：假定孙先生被盗刷平安信用卡，可得到全额赔偿35686元。
平安大使 - 2008-3-25 22:06:00
客户：承诺盗刷赔偿的，不是只有平安一家银行。但是赔偿问题总是成为难题。
如果是被盗刷平安信用卡，又如何能够保证顺利得到全额赔偿？
回答：除了平安银行之外，据我所知，都是部分赔偿，盗刷5万，赔你2万，如此而已；惟有平安银行承诺全额赔偿。真被盗刷平安信用卡，申请赔偿就是了。