maxfire - 2008-9-26 8:15:00
事情描述：
我同事在国外交通银行信用卡被盗，时间约为北京时间8月31日下午，他在境外打电话给交行信用卡中心，打通了，但没有人接。后他于北京时间8月31日晚上十一点多联系我（国内），我代他在国内电话口头挂失，然后我再将此联系方式告知他，由他本人在境外再次联系交行信用卡中心挂失，时间约为北京时间9月1日凌晨，当时他本人挂失时，询问交行信用卡中心客服人员当日他的信用卡是否被消费过，客服人员称没有过消费，并称已经成功挂失。9月22日，我同事回到北京之后再跟交行信用卡中心联系的时候，询问8月31日起至今是否有消费，一开始客服人员称没有，后我同事问是否有美金消费，该客服人员才告知，北京时间8月31日十八点左右在境外有四笔商店的刷卡消费发生，共计约2000美金。
向交通银行提出需要解决办法的时候，他们仅称此消费需要我的同事个人承担。
我想问发生这种情况，银行的解释是否合理，这笔钱该谁来负担？
请各位卡友 帮忙解答一下啊！
无是无非 - 2008-9-26 8:43:00
一般国内还好说一些 国外不好查 在国外的信用卡消费多数是不需要密码的 不管你设置没设置凭密码加签名 中国的用卡保障还是一个弱项
fsezllq - 2008-9-26 8:45:00
这个责任怕没人来负担哟
Mancheck - 2008-9-26 10:14:00
国外的信用卡消费多数是不需要密码的 那在国内检大批的卡都跑到外国都能刷喽
风起吴越 - 2008-9-26 10:40:00
这样就麻烦了，我也丢过一次钱包，第一时间挂失，现在全补回来了