fsezllq - 2008-9-15 15:38:00
今天虽然周一，但也属于放假。上午拨打95568-1-6贵宾热线VISA白金秘书专线，查询境外取现，瞬间接通，无需等待。MM回答很专业，很有礼貌。
值得一提的是，先是咨询境外取现问题，后来要问机场贵宾，MM说帮我转北京总行贵宾组，隔了几秒电话静音了，我挂了再打直接拨95568-1-6-1咨询了机场贵宾相关事宜，也是瞬间接通。
刚挂电话，就来电了，说是刚刚民生银行杭州客服组转的一个电话断了，道歉。我说我已经再次打了机场贵宾组咨询了，没关系。但MM还是坚持再向我介绍了PP卡和钻石卡的机场使用情况。
认真负责，赞一个。
现在公布民生客服的解答。
1.境外取现。银联：15元一笔。VISA：1%，最低2USD，最高10USD。MM建议我刷卡，而且告知非美元区货币转换费1%，比信用卡1.5%低。我开始以为MM说错了，想纠正，但MM说她看到的确实是1%，和信用卡不一样。
2.机场贵宾。钻石卡配发的PP卡，每年免费3人/次，不分境内外，不需要预约，不验资产，走PP独立贵宾通道。境内可以直接用钻石卡走民生通道 ，但要预约，需要资产达标。
该用户已被删除 - 2008-9-15 16:02:00
路过 感谢提供
风起吴越 - 2008-9-16 13:14:00
楼主是白金了吗？
风起吴越 - 2008-9-16 13:16:00
银河怎么被“删除”了？又改名了，快不认识你了:default6:
kxzdove - 2008-9-17 14:41:00
哈，知道了